Estos términos y condiciones son aplicables para todas las reservas.

Al aceptar una reserva para cualquiera de nuestras propiedades, usted, el huésped, acepta estos términos y condiciones como un contrato vinculante entre Villas Tenerife 2001 y todos los huéspedes que se hospedarán en el alojamiento.

DETALLES PERSONALES - Información de dirección de correo electrónico, teléfono y pasaporte: es vital que tengamos una dirección de correo electrónico válida. Si cambias esto deberás informarnos de inmediato. También requerimos un número de teléfono móvil en caso de que necesitemos comunicarnos con usted durante su estancia. Por ley requerimos los números de pasaporte, las fechas de nacimiento y una firma de TODOS los huéspedes (mayores de 16 años) que se alojarán en la villa.

PAGO, DEPÓSITO: se requiere un depósito no reembolsable del 30% para garantizar su reserva. Recibirá una confirmación por escrito del recibo de este. Si no recibe esto, asegúrese de ponerse en contacto con nosotros para confirmar que se ha pagado correctamente. El saldo de la reserva se debe pagar por completo con  SEIS SEMANAS de antelación a la fecha de llegada. Cualquier reserva realizada dentro de este período requerirá el pago en su totalidad. El hecho de pagar el saldo dentro de esta fecha podría ocasionar que pierda el depósito y la reserva.

HORAS DE LLEGADA Y SALIDA: el día de su llegada, la propiedad estará disponible desde las 2 pm (14 horas), a menos que se haya acordado otra hora con anterioridad. El día de su salida, la villa debe estar desocupada a las 11 am (11 horas) a menos que se haya acordado previamente que puede quedarse más tarde.

CANCELACIÓN y REEMBOLSOS: se recomienda el seguro de Holliday, que lo cubrirá en caso de que tenga que cancelar su reserva por enfermedad o por circunstancias imprevistas.

SEGURO: le recomendamos que obtenga un seguro de vacaciones adecuado para cubrirlo a usted y a todos sus participantes.

CAPACIDAD MÁXIMA DE LOS INVITADOS - Al hacer su reserva, nos informará los nombres de TODOS los huéspedes que se hospedarán en la propiedad. En o antes de la llegada, se nos proporcionarán los datos personales, incluida la información del pasaporte de estos huéspedes. Bajo ninguna circunstancia, cualquier otro huésped puede permanecer en la propiedad sin antes contactarnos y firmar la información relevante necesaria. El incumplimiento de esta norma puede descartar la anulación de su contrato y la detención de toda la propiedad.

 Alquilamos a familias y adultos responsables, pidiéndole que respete el vecindario ,sin música alta o que perturbe el ambiente del pueblo .